PRIVĀTUMA POLITIKASpēkā no 2024. gada 1. oktobra
Vispārīgie noteikumiŠajā privātuma politikā ir aprakstīta kārtībā, kāda SIA “ELEKTRO VM” apstrādā Klienta personas datus. Datu bāzi SIA “ELEKTRO VM”, vienotais reģistrācijas numurs 41503044794, juridiskā adrese: 18. Novembra iela 319C, Daugavpils, LV-5414 (turpmāk – SIA “ELEKTRO VM”), to uztur un pārvalda - SIA “ELEKTRO VM”. Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (turpmāk - GDPR) un pārējiem normatīviem aktiem, SIA “ELEKTRO VM” nodrošina klientu personas datu (turpmāk – dati) likumisko apstrādi, tajā skaitā vākšanu, izmantošanu, glābšanu un iznicināšanu, kā arī nodrošina personas datu aizsardzību pret nelikumīgu un nesankcionētu izmantošanu.
Datu apstrādes mērķis un pamats:Datu apstrāde SIA “ELEKTRO VM” tiek veikta tikai tiesiskiem mērķiem. SIA “ELEKTRO VM” vāc un apstrādā tikai tādus Klienta datus, kuri ir nepieciešami, īstenot savu saistību izpildi pret Klientiem.
SIA “ELEKTRO VM” veic Klientu datu apstrādi, tikai saskaņā ar zemāk minētajiem pamatiem:
- tas nepieciešams līguma izpildei vai noslēgšanai;
- to nosaka likums;
- tas nepieciešams leģitīmu (likumīgu) interešu īstenošanai;
- ir saņemta klienta piekrišana.
Profilēšana un automatizēto individuālo lēmumu pieņemšanaLai nodrošinātu mārketinga pasākumus, veicam klienta izpēti un analīzi (profilēšanu), pamatojoties uz mūsu rīcībā esošajiem datiem par Klientiem. Piedāvājums noslēgt pakalpojuma līgumu var būt balstīts uz automatizēti pieņemtu individuālu lēmumu (t.i., bez fizisku personu iesaistes). Automatizēta lēmumu pieņemšana dod Klientam iespēju saņemt atbildi pēc iespējas ātrāk, tomēr gadījumā, ja Klients uzskatā, ka automatizēti pieņemts lēmums nav pamatots, tad Klientam ir tiesības lūgt šāda lēmuma pārskatīšanu. Gadījumā, ja, Klienta prāt, lēmumā nav ņemti vērā kādi nozīmīgi apstākļi, aicinām iesniegt mums papildus informāciju un pamatojošos dokumentus par šādiem apstākļiem. Mēs rūpīgi izvērtēsim Klienta lūgumu un sniegsim atbildi.
Klienta datu saņēmējiSIA “ELEKTRO VM” nodod Klienta datus trešajām personām tikai, ja tam ir tiesisks pamats. Mums ir svarīgi, lai trešā persona, kura ir uzticēti Klienta personas dati, nodrošinātu šādu datu aizsardzību un apstrādi atbilstoši normatīvo aktu prasībām. SIA “ELEKTRO VM” nodod Klienta datus personām, kurām izpaust tos ir mūsu tiesības vai pienākums saskaņā ar normatīvajiem aktiem (piemēram: Sadales tīkls, Valsts ieņēmumu dienests un pārējie).
Klienta datu apstrādes vietaKlienta dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā un/vai Eiropas Ekonomiskajā zonā.
Klienta datu glabāšanas periodsKlienta dati tiks apstrādāti tik ilgi, cik tās ir nepieciešams. Glabāšanas periods tiek noteiks atbilstoši SIA “ELEKTRO VM” leģitīmajiem mērķiem (piemērām, saskaņā ar noilguma institūtu civiltiesību jomā) vai saskaņā ar normatīviem aktiem (piemēram, Grāmatvedības likumu, Arhīva likumu u.tml.).
Klienta kā datu subjekta tiesībasKlientam, kā datu subjektam, ir šādas tiesības:
- prasīt savu datu labošanu;
- iebilst savu datu apstrādei, ja datu apstrāde ir pamatota ar SIA “ELEKTRO VM” leģitīmajām interesēm, tai skaitā profilēšanu mārketinga mērķiem;
- prasīt savu datu dzēšanu;
- pieprasīt ierobežot savu apstrādi;
- saņemt informāciju, vai SIA “ELEKTRO VM” apstrādā Klienta datus, ja apstrādā, tas arī piekļūt tiem;
- saņemt savus Klienta datus, ko tas ir sniedzis un kas tiek apstrādāti;
- atsaukt savu piekrišanu savu datu apstrādei;
- netikt pakļautam pilnībā automatizētai lēmuma pieņemšanai, tai skaitā;
- tiesības uz savu datu pārnesamību, t.i., tiesības saņemt datus, ko esat mums sniedzis, kā arī pārsūtīt tos citam datu pārzinim, kad tas tehniski ir iespējams, atbilstošo normatīvajos aktos noteiktajam.
KontaktinformācijaKlientam ir tiesības sazināties ar SIA “ELEKTRO VM” pa pastu: SIA “ELEKTRO VM”, 18. Novembra iela 319C, Daugavpils, LV-5414,
pa e-pastu: info@elektrohm.lv.
Privātuma politikas spēkā esamība un grozīšanaŠī privātuma politika attiecas uz visu SIA “ELEKTRO VM” Klientu un citu fizisku personu datu apstrādi, pat ja tiesiskās attiecības ar Klientu vai citu fizisko personu nodibinātas pirms šī dokumenta stāšanās spēkā.
Ņemot vērā, ka SIA “ELEKTRO VM” pastāvīgi pilnveido Klientam sniegtos pakalpojumus, SIA “ELEKTRO VM” var vienpusēji mainīt un papildināt šī privātuma politiku, ciktāl normatīvie akti nenosaka citādi. Aktuālā privātuma politikas redakcija būs pieejama SIA “ELEKTRO VM” tīmekļa vietnē vai nosūtīta Klientam.
Nobeiguma noteikumiUz Klienta pieprasījumu/iesniegumu SIA “ELEKTRO VM” atbild ne vēlāk kā mēneša laikā no tā saņemšanas dienas. Ja objektīvu iemeslu dēļ sniegt atbildi Klientam viena mēneša laikā nav iespējams, piemēram, ir nepieciešams precizēt informāciju vai veikt detalizētāku izpēti, tad SIA “ELEKTRO VM” ir tiesības pagarināt atbildes sniegšanas termiņu, par ko Klientam tiks paziņots.
Strīdus, kas saistīti ar Klienta datu apstrādi, risinām sarunu ceļā. Ja vienošanos nav iespējams panākt sarunu ceļā, Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Republikas Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv) vai prasību piekritīgajā Latvijas Republikas tiesā.